Cassidy Slingsby

W świątecznej scenerii luksusowej rezydencji spotykamy Kaley, graną przez Brynn Alexander, młodą opiekunkę do dzieci, która marzy o spędzeniu Bożego Narodzenia z bliskimi. Nieoczekiwana śnieżyca zatrzymuje ją jednak w domu swoich pracodawców. Początkowa frustracja ustępuje miejsca determinacji, by uczynić te święta niezapomnianymi. Czy nietypowe okoliczności przyniosą coś więcej niż tylko wyzwania?