Susie Queen wraz ze swym chłopakiem udają się samochodem na szkolny bal. Niestety, podczas jazdy ulegają śmiertelnemu wypadkowi. W krótkim czasie po jej tragicznej śmierci dom jej rodziców przejmuje bank. Susie zostaje odesłana z powrotem na ziemię żeby wyjaśnić, jak do tego doszło. Jednak okazuje się, że w jej domu mieszka nowa rodzina. A w dodatku jeden z nich ją widzi....

Szesnastoletni Zach przeprowadza się z mamą i siostrą do nowego domu. Po pewnym czasie zaczyna zdawać sobie sprawę, że mieszka tu jeszcze ktoś. Okazuje się nim być duch Susie Q. Dziewczyna zmarła przedwcześnie i za życia nie zdążyła przekazać rodzicom pewnej ważnej informacji. Teraz, gdy jej rodzinie grozi utrata całego majątku, Susie stara się poprzez Zacha porozumieć z rodzicami i ocalić ich od grożącej im biedy.