Przyglądając się historii jednej z najbardziej dyskusyjnych instytucji medycznych, dokument ten zabiera widzów do serca Londynu, gdzie działała klinika Tavistock. Film przedstawia kluczowe postaci zaangażowane w jej powstanie i funkcjonowanie, rzucając światło na ich role w tej złożonej opowieści. Skupia się na początkach placówki, która specjalizowała się w kwestiach tożsamości płciowej, oraz na wyzwaniach, jakie napotkała w swojej działalności. Z każdym krokiem odsłania narastające kontrowersje wokół metod stosowanych przez klinikę. Dokument ukazuje również społeczne i etyczne dylematy, które towarzyszyły jej pracy. W tle pojawia się pytanie o wpływ tych wydarzeń na brytyjską służbę zdrowia.