Shannon, grana przez utalentowaną aktorkę, codziennie odbiera telefony w zatłoczonym call center obsługującym kredytobiorców. Jej rutynowa praca w biurze zmienia się w koszmar, gdy pewnego dnia odbiera połączenie od nieznajomego. Rozmowa szybko ujawnia, że kobieta zostaje wciągnięta w niebezpieczne oszustwo. Zagrożenie dotyka nie tylko jej stanowiska, ale także bezpieczeństwa najbliższych. Napięcie rośnie, gdy Shannon próbuje rozwikłać tajemnicę dzwoniącego.