Widzowie poznają okoliczności zbrodni, która wstrząsnęła społecznością niewielkiej miejscowości Crestview na Florydzie. W 2006 roku znana ze swojej troskliwości wobec innych Melissa Howard, 33-letnia pielęgniarka i samotna matka, została brutalnie pobita i zamordowana we własnym domu. Przez kolejne kilkanaście lat jej morderca pozostawał niewykryty.