Sara Price, Amerykanka, odbiera telefon od japońskiej policji, która mówi jej, że jej zdaniem jej niespokojna siostra bliźniaczka Jess Price nie żyje, gdy widziano ją, jak wchodziła do lasu Aokigahara. Mimo obaw narzeczonego, Roba, wyjeżdża do Japonii i trafia do hotelu, w którym przebywała jej siostra.